央视市场研究股份有限公司

央视市场研究股份有限公司(CTR)是中国国际电视总公司和Kantar集团合资的股份制企业。CTR一直致力于将近30年的中国市场洞察经验与快速发展的互联网大数据技术相结合,通过连续性调查和定制化专项服务,提供全方位的市场数据解析和高附加值的趋势洞察,与客户一起深入研究千变万化商业环境,探寻市场发展规律,制定营销决策方案。
使用产品:
企业微信
企业微信会话存档
定制开发
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业务挑战
1、样本户管理低效
企业微信原生功能在样本户管理上,筛选与批量操作受限,公众号用户管理欠精细,无法满足企业对样本户的精细化管理需求。
2、客户流失风险难控
缺乏对样本户删除员工及员工删除样本行为的有效监控与管理,企业不能及时响应,易造成样本户资源流失。
3、营销任务管理不规范
企业运营任务推送依赖人工,缺乏标准化任务管理体系,难以根据不同场景与样本户高效沟通,影响运营效率。
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解决方案:定制SCRM系统
通过定制SCRM系统集中管理、多维度筛选与批量操作,对样本客户实现精细化与个性化服务,双端及时提醒流失与删人情况,加强管理并减少客户资源损失。
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客户价值
定制scrm,提供全方位的市场数据解析和高附加值的趋势洞察,与客户一起深入研究千变万化商业环境,探寻市场发展规律,提供相应的辅助工具快速提供解决方案。
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功能展示
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